Coworking Space Trends 2021: Approfondimenti degli esperti sul futuro del Coworking
L’attività di coworking esiste dal 2005 ma negli ultimi anni abbiamo osservato una rapida crescita del settore. Oggi, quando la pandemia di COVID-19 continua a far vacillare l’intero mondo degli affari, gli esperti fanno previsioni sull’andamento degli spazi di coworking nel 2021.
In questo momento, abbiamo una meravigliosa opportunità per conoscere il futuro del settore del coworking e prepararci a irrompere coraggiosamente nel domani.
Era stato previsto che nel 2020 si sarebbero aperti 1.688 spazi di coworking in tutto il mondo, tuttavia, è ovvio che a causa dell’epidemia di coronavirus la crescita degli spazi di coworking sta rallentando.
Il settore ha raggiunto il punto in cui non si tratta di quantità ma di qualità.
Il coworking non riguarda solo l’affitto di spazi di lavoro, ma anche la collaborazione e la community. Ogni proprietario di coworking sarà d’accordo sul fatto che è difficile tenersi i membri solo con il design degli spazi e l’arredamento, perché le persone vogliono di più.
Ecco perché è davvero vitale per il vostro spazio coworking avere il vostro programma eventi sempre pieno e le vostre strategie promozionali aggiornate in base alle ultime tendenze del mercato del coworking. Per quanto riguarda le esigenze di uno spazio di lavoro flessibile nel 2021, questo è ciò che stiamo cercando di capire in questo momento.
Coworking Space Trends 2021: Cose per cui bisogna essere preparati
Al giorno d’oggi molti operatori di coworking subiscono un cambiamento di priorità. Lei è uno di loro? Qual è il tuo obiettivo nel 2021?
#1. Trasformare lo spazio di lavoro flessibile in uno super flessibile
Non è così facile affittare un ufficio di questi tempi. Semplicemente non è più efficiente in termini di costi per le aziende, dato che utilizzano una forza lavoro ibrida, il che significa che la maggior parte dei loro dipendenti lavora da casa. Tuttavia, hanno ancora bisogno di uno spazio di lavoro per i dipendenti che vengono in ufficio, per il personale che lavora da remoto, per le riunioni di squadra, ecc.
Trasformate il vostro ufficio flessibile in un ufficio super flessibile e rispondete alle esigenze delle aziende che utilizzano una forza lavoro ibrida. Potete facilmente trasformare i vostri servizi tradizionali in qualcosa di futuristico con la relativa tecnologia di prenotazione dei tavoli. I dipendenti la useranno per prenotare le scrivanie per un giorno quando devono presentarsi in ufficio. In questo modo è possibile ospitare un’azienda di 100 persone in un ufficio di 30, che è l’essenza del concetto di super flex. Inoltre, i vostri inquilini possono utilizzare la stessa tecnologia per prenotare sale riunioni o scrivanie aggiuntive nell’open space quando necessario.
#2. Costruire un marchio solido per il coworking
Se siete ancora in procinto di costruire un’immagine positiva del marchio, suggerisco di dare priorità all’obiettivo ora, dato che il mercato post-COVID offre nuove opportunità ai marchi degli spazi di coworking. Un’immagine di marca coerente aiuterà i clienti a differenziarsi dalla concorrenza e a mantenere la fiducia indipendentemente dall’ambiente.
Quando le persone conoscono il marchio, preferiscono non sperimentare e scegliere la struttura familiare ovunque vadano perché si sono abituati agli standard di alta qualità e sicurezza.
#3. “Controllo del volto” per i potenziali membri della comunità
Cosa rende unico uno spazio di coworking? Qual è l’attrattiva principale di uno spazio di coworking? Cosa aggiunge senso e significato ai vostri locali? È una comunità di coworking.
Alcuni spazi di coworking hanno iniziato ad applicare un approccio selettivo alle domande di adesione. Considerano se una persona può diventare una grande aggiunta alla comunità esistente, se condivide interessi simili, se è pronta a collaborare, a partecipare agli eventi e così via.
Se si riuniscono sotto lo stesso tetto gli uccelli della stessa piuma, si godranno di più la compagnia l’uno dell’altro, costruiranno relazioni, collaborazioni e faranno crescere i loro affari in modo efficiente.
In questo modo rendete felici i membri, e solo i residenti felici attirano più persone, il che vi aiuta ad allargare il vostro pubblico, ad aumentare le entrate e a far crescere il vostro business.
#4. Comunità diverse e spazi specifici per le nicchie
Gli spazi di coworking ampliano il loro pubblico di riferimento. Oltre a freelancer e startupper, sono pronti a collaborare con grandi aziende che vogliono beneficiare/salvare un po’ di soldi utilizzando uffici condivisi e altri team vicini.
Insieme al fenomeno sopra descritto, notiamo che alcuni spazi di coworking si dichiarano dedicati ad una certa nicchia industriale o ad un gruppo di imprenditori.
Ad esempio:
i coworking per i genitori,
spazi riservati alle sole donne,
cucine per coworking,
Lavoratori rurali,
spazi per gli imprenditori di forniture per animali domestici,
hackerspaces.
Uno spazio di coworking incentrato sul campo è un luogo perfetto per persone con occupazioni simili per condividere idee, collaborare, essere produttivi e trovare soluzioni rivoluzionarie.
#5. Crescente popolarità dei modelli di coworking ibrido
Questo trend di coworking del 2021 difficilmente può essere definito nuovo, ma si sta decisamente espandendo. I coworking ibridi sono spazi “drop-in” che compaiono in alberghi, negozi e ristoranti.
Gli uomini d’affari vogliono approfittare dell’economia condivisa e guadagnare più soldi. Quindi, perché non trasformare un ristorante in uno spazio di coworking di giorno e tornare ad essere un luogo di intrattenimento di notte? Oppure si possono combinare palestra e coworking per creare una struttura orientata al benessere.
Il costo degli spazi di coworking ibridi è basso per i soci, sono gratuiti, ma possono comunque godere di vantaggi come il caffè gratuito illimitato e lo sconto per il pranzo e le offerte speciali.
#6. Club di coworking / Centro sociale
Durante la pandemia, molte persone dotate e abili hanno perso il lavoro. Spazi di lavoro, come Hatcham House a Londra, offrono loro postazioni di lavoro gratuite per riorganizzarsi, imparare qualcosa di nuovo e continuare la ricerca di un nuovo lavoro. Naturalmente, questi progetti sociali implicano alcune spese, ma i nuovi membri portano energia e nuove idee alla comunità. Apprezzano le loro affiliazioni sovvenzionate e sono sempre pronti a restituire in nuovi modi.
Inoltre, altri membri della comunità, le cui attività sono redditizie, sono disposti ad aderire al programma e a sponsorizzare le adesioni gratuite / assumere membri disoccupati per un lavoro ‘da gigante’ per garantire che più persone ricevano aiuto in una situazione difficile.
Questa attività porta benefici reali in termini di relazioni e aiuta le persone a sentire di appartenere a qualcosa di più di uno spazio di lavoro, a un club di lavoro.
#7. Operatori multisede e abbonamenti globali
Dopo la vittoria finale su Covid-19, gli operatori degli spazi di coworking lavoreranno per scalare le loro attività ed espandere la loro portata globale.
Secondo Flexjobs, attualmente, 4,7 milioni di persone negli Stati Uniti lavorano a distanza e questo numero continua ad aumentare. Gli spazi di coworking devono coprire questa elevata domanda.
Sicuramente, questi colleghi con più sedi di lavoro rilasceranno ai loro membri dei pass internazionali (globali) per l’adesione. Questa è una buona pratica, dato che gli uomini d’affari moderni passano molto del loro tempo in viaggio. È bello sapere che avrete un posto di lavoro abituale che fornisce un insieme regolare di servizi per un lavoro ininterrotto.
#8. Senza contatto, senza attrito, transazionale: IoT e automazione
Il 2021 è l’anno dell’ulteriore trasformazione degli spazi di coworking in aree dinamiche intelligenti. Gli operatori del coworking equipaggiano i loro spazi con le più recenti tecnologie, nuovi dispositivi wireless, combinazione di software efficaci e innumerevoli integrazioni del loro software di gestione degli spazi di coworking.
Tutti questi gadget, tecnologie, calendari sincronizzati e “dashboards” interattivi devono essere controllati attraverso un’unica interfaccia unificata. Le innovazioni mirano a non sopraffare i residenti, ma a migliorare e semplificare in modo significativo la loro esperienza di coworking.
Lo stesso vale per i software di coworking. Utilizzate ancora carta e penna, Google Sheets, qualsiasi cosa per la prenotazione di sale riunioni e scrivanie? Questo è ridicolo. La prenotazione della sala riunioni nel 2021 dovrebbe essere un processo a prova di idiota che si riduce a tre rapidi passi:
– Un membro apre l’applicazione per lo spazio di coworking sul suo telefono.
– Sceglie il tempo e i locali/stazione di lavoro.
– Paga con carta di credito
Quando un cliente si presenta allo spazio di coworking, apre la porta con uno smartphone e si reca direttamente sul posto di lavoro senza ritardi o contatti diretti con il community manager. L’intera struttura con i suoi vantaggi e i suoi servizi è disponibile sullo smartphone di un membro, il che rende la loro esperienza davvero senza soluzione di continuità.
#9. Prendersi cura della salute e del comfort dei membri
I membri trascorrono la maggior parte delle loro giornate negli spazi di coworking. È naturale che tutto ciò che toccano sia incentrato sulla qualità, la sicurezza, la salute e il benessere. Questo è particolarmente importante nella seconda ondata di COVID-19 e nell’ambiente post-pandemico, quando seguire le severe norme igieniche è un must.
Se non avete ancora una sola scrivania in piedi nella vostra postazione di lavoro, prendete in considerazione l’acquisto, dato che il 70% dei vostri concorrenti fornisce già questa soluzione d’arredo.
Fornire ai membri mobili ergonomici è solo il primo passo, andare oltre e organizzare corsi di yoga, sale di meditazione o anche palestre a tutti gli effetti. Avere tutti questi servizi per il benessere in un unico edificio farà sì che i vostri soci vi rimangano più a lungo. La creazione di legami influisce positivamente sul tasso di fidelizzazione dei soci e sul reddito complessivo dell’azienda.
#10. Aree aperte e spazi più intelligenti
Nel 2021 cambierà il design dello spazio di lavoro flessibile. Basta con gli uffici densi. Il vostro open space dovrebbe essere anche fisicamente distanziato. Più spazi di lavoro aggiungeranno aree all’aperto alle loro strutture. Più locali saranno focalizzati su ciò che le persone cercano di realizzare, come le stanze per le teleconferenze, le stanze per i progetti e le stanze per la collaborazione di gruppo.
Gli spazi saranno concentrati sulla salute e sul benessere ancora più di prima, miglioreranno i loro sistemi d’aria, monitoreranno la temperatura e la qualità dell’aria. Si sforzeranno di far entrare più luce naturale, adotteranno la filosofia della biofilia e porteranno la natura negli spazi.
#11. Eseguire campagne di marketing digitale
La crisi economica, insieme a un lungo periodo di isolamento e di lontananza sociale, hanno un impatto enorme sulla promozione del business coworking. Il passaparola non è più l’opzione migliore. Inoltre, le grandi aziende sono incluse nell’elenco aggiornato del pubblico di riferimento per i marchi del coworking.
Non si può attrarre un pesce grosso se non si eseguono campagne di marketing digitale. I clienti aziendali cercano gli spazi di lavoro per il loro personale online mentre assumono a livello internazionale e questo è il modo più conveniente per risolvere il problema.
Lo stesso vale per piccole aziende, startup e imprenditori. Il Coronavirus ha cambiato i modelli di comportamento dei clienti. Per generare nuove piste è necessario:
– gestire un sito web con la possibilità di iscriversi online,
– pubblicare contenuti utili per far sapere ai potenziali clienti che esistete,
– mantenere i profili dei social media (Instagram, Facebook, ecc.),
– girare video e altro ancora.
#12. Inventare nuovi piani di affiliazione
Gli ultimi mesi ci hanno dimostrato che quasi tutte le aziende e le attività possono essere trasferite online. Gli spazi di coworking più intelligenti hanno iniziato a vendere le iscrizioni virtuali insieme a quelle fisiche non appena hanno capito che l’epidemia COVID-19 sarebbe durata a lungo.
È una buona soluzione che offre ai membri quasi la stessa esperienza di lavoro. Possono scegliere una stanza per lavorare, comunicare durante le pause caffè, telefonare nelle sale skype, partecipare ad eventi, divertirsi, sentire il sostegno dei colleghi, ecc.
Tuttavia, la costruzione e il mantenimento di una comunità di coworking affiatata ha le sue sfumature, quindi è necessario formare bene i propri manager per curare il processo in modo adeguato.
#13. Go Green ed Eco-Friendly
Gli ambienti ecologici sono annoverati tra le attuali tendenze di progettazione degli spazi di lavoro. Sono abbastanza sicuro che la maggior parte dei vostri membri condivida le idee di conservazione della natura e di protezione dell’ambiente. Quindi, saranno molto più felici di entrare a far parte di uno spazio di lavoro che svolge la stessa missione sociale.
Potete iniziare riducendo al minimo l’uso della plastica nel vostro spazio di lavoro, utilizzare l’energia solare, sostituire tutti gli oggetti con quelli che possono essere riciclati e ottenere una seconda vita. Portate molte piante vive per ridurre lo stress e l’ansia dei membri sul lavoro, incoraggiate il benessere e la sostenibilità, rinfrescate l’aria e decorate i locali.
Per concludere
Ora sapete a cosa serve lo spazio di coworking a cui dovrete adeguarvi nel 2021. Temiamo l’ignoto, ma quando abbiamo informazioni più o meno precise su cosa aspettarci, possiamo affrontare senza paura l’inevitabile.
I prossimi anni stanno portando agli operatori di coworking space molte nuove sfide, ma rivelano maggiori opportunità di crescita e di maturità.